Términos y Condiciones de Uso de www.importadoralecaros.cl

Te damos la bienvenida a IMPORTADORA LECAROS. Las transacciones que se efectúen a través de www.importadoralecaros.cl quedan sujetas a los presentes términos y condiciones. Es requisito para comprar en IMPORTADORA LECAROS la aceptación de los mismos, por lo que cualquier persona que compre en nuestro sitio declara conocer y aceptar todas las condiciones descritas a continuación.

1. Edad Mínima

Para realizar una compra, debes tener al menos 18 años. Al proceder con una compra, declaras cumplir con este requisito.

2. Productos y Disponibilidad

Los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

3. Creación de Cuenta

Al crear una cuenta en nuestro sitio, eres responsable de proporcionar información precisa, verídica y actualizada. Esto incluye datos como tu nombre completo, correo electrónico y otra información necesaria.

4. Información de Facturación y Envío

Al realizar una compra, deberás proporcionar información exacta para la facturación y el envío, incluyendo:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Dirección de entrega

Al completar este formulario, se actualizarán automáticamente las opciones de envío disponibles, y podrás seleccionar el transporte de tu preferencia para el envío de tu encomienda.

5. Exactitud de la Información

Nos esforzamos por garantizar la exactitud de las descripciones, imágenes e información de los productos en nuestro sitio. Sin embargo, no garantizamos que la información esté libre de errores o inexactitudes.

6. Precios y Métodos de Pago

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el IVA (19%).
  • Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo Redcompra, Tarjeta de crédito a través de WebPay, Link de pago Transbank y Transferencias bancarias.
  • En el caso de compras con tarjeta de crédito, los intereses estarán sujetos a los términos del contrato del cliente con su banco emisor.

7. Envíos y Transporte

  • En nuestro ecommerce, solo pagarás el valor de los productos solicitados; el valor del envío será cubierto por ti y pagado directamente a la empresa de encomiendas seleccionada.
  • Todos los envíos se realizan en la modalidad «por pagar».
  • Nos comprometemos a procesar tu pedido utilizando el menor número de bultos posible, respetando la ley de 25 kilogramos por bulto.
  • Nos esforzamos en preparar y entregar tu pedido al transporte de encomiendas dentro de un plazo de 72 horas hábiles. Si se presenta algún retraso, te contactaremos para buscar la mejor solución.
  • El tiempo de entrega dependerá exclusivamente de la empresa de encomiendas seleccionada por ti. Te proporcionaremos un código de seguimiento para monitorear tu envío.
  • Es tu responsabilidad revisar que el pedido llegue en óptimas condiciones y sin adulteraciones antes de aceptarlo a la empresa de encomiendas.

8. Propiedad Intelectual

La marca IMPORTADORA LECAROS está debidamente registrada en INAPI. El uso indebido de la marca será denunciado a las autoridades y tribunales competentes.

9. Políticas Relacionadas

Para obtener más información, te invitamos a revisar:

  • Políticas de Envío
  • Políticas de Devolución
  • Políticas de Privacidad

10. Servicio al Cliente

Si tienes consultas adicionales, puedes comunicarte con nuestro servicio de ayuda al cliente al +56 9 8893 7813.

Muchas gracias por comprar en Importadora Lecaros.